Herencia conmemora el Día de los Derechos de los Consumidores fomentando su protección

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Este domingo 15 de marzo se conmemora el Día de los Derechos de los Consumidores, una fecha que la concejala del área de Hacienda y Consumo Gema Mª Carnero Gallego de la Sacristana, quiere aprovechar para recordar a los ciudadanos la importancia de estar informado sobre sus derechos, para evitar problemas con la compra de bienes, contratación y utilización de distintos servicios.

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En esta línea trabaja la Oficina Municipal de Información al Consumidor, un servicio de carácter público y gratuito, dependiente del Ayuntamiento y tiene como función principal informar y asesorar a los ciudadanos en materia de consumo, así como la capacidad para ejercer un servicio de mediación y tramitación de reclamaciones sobre este tema.

Las reclamaciones más frecuentes en este organismo, son los asuntos relacionados con telecomunicaciones, suministros de electricidad, compras por Internet, asesoramiento y tramitación de solicitudes para la aplicación del bono social eléctrico, talleres mecánicos, reclamaciones a aseguradoras y entidades bancarias y otras consultas diversas.

Cabe recordar que desde el comienzo del año, se han atendido 17 consultas, 30 reclamaciones y 39 solicitudes de aplicación del bono social.

Días y horario de atención al público:

De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Tfno. 926572581
Fijo. 926110389 Móvil. 678406704

Amplía la información en Oficina Municipal de Información al Consumidor

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