Herencia conmemora el Día de los Derechos de los Consumidores fomentando su protección

Herencia conmemora el Día de los Derechos de los Consumidores fomentando su protección

Este domingo 15 de marzo se conmemora el Día de los Derechos de los Consumidores, una fecha que la concejala del área de Hacienda y Consumo Gema Mª Carnero Gallego de la Sacristana, quiere aprovechar para recordar a los ciudadanos la importancia de estar informado sobre sus derechos, para evitar problemas con la compra de bienes, contratación y utilización de distintos servicios.

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En esta línea trabaja la Oficina Municipal de Información al Consumidor, un servicio de carácter público y gratuito, dependiente del Ayuntamiento y tiene como función principal informar y asesorar a los ciudadanos en materia de consumo, así como la capacidad para ejercer un servicio de mediación y tramitación de reclamaciones sobre este tema.

Las reclamaciones más frecuentes en este organismo, son los asuntos relacionados con telecomunicaciones, suministros de electricidad, compras por Internet, asesoramiento y tramitación de solicitudes para la aplicación del bono social eléctrico, talleres mecánicos, reclamaciones a aseguradoras y entidades bancarias y otras consultas diversas.

Cabe recordar que desde el comienzo del año, se han atendido 17 consultas, 30 reclamaciones y 39 solicitudes de aplicación del bono social.

Días y horario de atención al público:

De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Tfno. 926572581
Fijo. 926110389 Móvil. 678406704

Amplía la información en Oficina Municipal de Información al Consumidor

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