Guadalajara, 10 de marzo de 2026
El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha ha dado un paso significativo en su objetivo de mejorar la eficiencia y accesibilidad de sus servicios, al registrar un total de 1.785 interconsultas de Cardiología en el mes de febrero. Estas interconsultas, desarrolladas entre Atención Primaria y Atención Hospitalaria, reflejan el éxito de la implementación del modelo de interconsulta web en toda la región.
Sorprendentemente, casi la mitad de estas interconsultas, un 48,5%, fueron resueltas directamente en Atención Primaria. Esto ha evitado que numerosos pacientes tengan que ser derivados presencialmente a los hospitales, lo que no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también mejora la experiencia del paciente. Además, el promedio de tiempo de respuesta se ha mantenido en 3,99 días, lo cual pone en evidencia la accesibilidad, coordinación y equidad del sistema implementado.
Durante una visita a la Unidad de Enfermería Cardiovascular del Hospital Universitario de Guadalajara, Alberto Jara, director gerente del SESCAM, comunicó con satisfacción que “estos datos demuestran que cuando reforzamos la coordinación entre niveles asistenciales y apoyamos a los profesionales con herramientas digitales, estamos mejorando la capacidad resolutiva del sistema”.
El modelo de interconsulta web se fundamenta en la colaboración y en una reorganización asistencial efectiva. Permite que el médico de familia consulte directamente con el especialista a través de la historia clínica digital corporativa, siguiendo criterios clínicos consensuados y tiempos de respuesta máximos previamente definidos. Este sistema telemático prioriza la atención remota y reserva las consultas presenciales para casos donde realmente se requieren. Además, en situaciones que exigen una evaluación hospitalaria, se procura que tanto la consulta como las pruebas diagnósticas se realicen en un solo acto, optimizando así el proceso asistencial.
Jara subrayó que “la transformación sanitaria no pasa solo por incorporar tecnología, sino por reorganizar mejor los procesos asistenciales, fortalecer la Atención Primaria y trabajar de manera colaborativa entre niveles”. La implementación del sistema de interconsulta web comenzó a finales del año pasado como un proyecto piloto en el Hospital Universitario de Toledo y, debido a su éxito, se ha ido ampliando paulatinamente a todas las gerencias del SESCAM.
Este progreso en el campo de la salud regional no solo refleja un compromiso con la innovación tecnológica, sino también un esfuerzo por mejorar la calidad de atención a través de una mayor coordinación y eficiencia en el uso de recursos. La experiencia de Castilla-La Mancha podría servir de modelo para otras regiones en la búsqueda de un sistema de salud más ágil y equitativo.
